操作教程
跟随视频教程,轻松完成设备配置
【99%的人观看教程后都连接成功了】
APP下载安装教程
点击播放视频教程
操作步骤:
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Android用户:
打开应用商店(如华为应用市场、小米应用商店等),搜索"365看家",点击下载安装
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iOS用户:
打开App Store,搜索"365看家",点击获取并完成安装
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扫码下载:
使用手机浏览器扫描下方二维码,直接下载安装包
二维码位置
首次安装需要授予权限,请全部点击"允许"以确保APP正常使用
设备蓝牙配网教程
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操作步骤:
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设备准备:
将摄像头接通电源,等待设备启动(指示灯闪烁表示进入配网模式)
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打开蓝牙:
确保手机蓝牙已开启,打开365看家APP
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添加设备:
点击APP首页右上角"+"号,选择"添加设备"
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选择配网方式:
选择"蓝牙配网",APP会自动搜索附近的设备
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连接设备:
在搜索列表中选择您的设备,点击连接
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输入WiFi信息:
选择要连接的WiFi网络,输入密码,点击"开始配网"
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等待完成:
配网过程约需1-2分钟,请耐心等待。配网成功后设备指示灯常亮
- 配网过程中请保持手机与设备距离在3米以内
- WiFi密码不能包含特殊字符
设备AP配网教程
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操作步骤:
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设备准备:
将摄像头接通电源,长按设备复位键,听到提示音后松开,设备进入AP配网模式
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连接设备热点:
打开手机WiFi设置,搜索并连接以"DGK"等开头的热点(无需密码)
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打开APP:
返回365看家APP,点击首页右上角"+"号,选择"添加设备"
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选择配网方式:
选择"AP配网模式",点击"下一步"
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输入WiFi信息:
选择家中WiFi网络,输入密码,点击"开始配网"
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等待配网:
APP会将WiFi信息发送给设备,配网过程约需1-2分钟
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完成配置:
配网成功后,手机会自动连接回家中WiFi,设备指示灯常亮表示配网完成
- 如果找不到设备热点,请确认设备已进入AP模式(指示灯快速闪烁)
- 配网失败请检查WiFi密码是否正确
- 确保路由器未开启MAC地址过滤
- 如多次配网失败,建议重启路由器后再试
常见问题
Q: 配网时一直失败怎么办?
A: 请检查:1) WiFi密码是否正确 2) 手机与设备距离是否过远 3) 尝试重启设备和路由器
Q: 设备离线了如何处理?
A: 检查设备电源是否正常,WiFi网络是否稳定。如果问题持续,可尝试重新配网
Q: 可以同时连接多个设备吗?
A: 可以,App支持分享用户
Q: 更换WiFi后设备如何重新配网?
A: 长按设备复位键复位设备,然后按照配网教程重新配置即可
需要帮助?
如果您在使用过程中遇到问题,欢迎联系我们的客服团队
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